「ドコモで65歳以上は通話無料になる？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
現在、ドコモでは65歳以上という年齢限定で通話が無料になる制度はありませんが、条件を満たせば大幅に通話料を抑えることができるプランやオプションが存在します。
はじめてスマホを使う方向けの専用プランや、回数無制限の通話オプションを活用すれば、通話料の心配なく家族との会話を楽しめるようになりますよ。
本記事では、65歳以上の方でも無理なくお得にスマホを活用できる方法をわかりやすく解説します。
まずは自分の契約内容を確認し、通話料の見直しから始めてみましょう。
- ドコモにおける「65歳以上通話無料」の現在の実施状況
- はじめてスマホプランやかけ放題オプションの具体的な内容
- 65歳以上の方におすすめのスマホ機種と選び方のポイント
- スマホ初心者でも安心して使えるドコモのサポート体制
- 自分に合ったプランを見つけて通話料を抑えるためのステップ
ドコモで65歳以上が通話無料になるプランとは？
結論から言うと、現在のドコモには「65歳以上であれば通話が完全無料になる専用プラン」は存在しません。
過去には「60歳以上 通話ずーっと無料キャンペーン」や「おしゃべり60割」といった年齢を条件とした通話無料制度がありましたが、これらはすでに終了しています。
では、「65歳以上はお得に通話できないのか」といえば、そんなことはありません。
現在でも条件を満たせば通話料を抑える方法は複数存在します。
たとえば、特定のプランに加入することで「5分以内の通話が無料になる」オプションや、「完全かけ放題」にできる仕組みが用意されています。
特に注目すべきなのは、以下の2つです。
- 「はじめてスマホプラン」の5分通話無料特典
- かけ放題オプション
これらをうまく活用すれば、「通話無料に近い環境」を手に入れることが可能です。
つまり、ドコモには「シニア限定の通話無料プランはない」が、「65歳以上でも手続き次第でお得に通話できる方法はある」ということです。
以下に、過去のキャンペーンと現在の通話無料施策の違いを表にまとめました。
| 比較項目 | 過去のキャンペーン例（おしゃべり割60） | 現在の施策①（はじめてスマホプラン） | 現在の施策②（通話オプション） |
|---|---|---|---|
| 対象者 | 60歳以上でガラケーからスマホへ変更・MNPして通話オプションに加入した方 | スマホ初契約者またはガラケーからスマホへ契約変更した方 | ドコモの対象プランに加入していれば誰でもオプション追加可能 |
| 通話内容 | 5分通話無料または定額かけ放題 | 5分以内の国内通話が無料（回数無制限） | ①5分通話無料 ②かけ放題 |
| 月額料金 | 国内通話オプション（5分無料またはかけ放題）から月額700円割引 | 1,078円（12か月目まで） 13か月目以降：1,628円 ※＋1,100円でかけ放題オプション追加可能 | ①各プラン料金＋880円 ②各プラン料金＋1,980円 |
| 注意点 | 現在は提供終了 | データ通信量は1GB 上記月額料金は割引を最大に利用した場合 | 一部番号（0570など）は無料対象外 |
「はじめてスマホプラン」は、初めてスマホを使う方向けで、基本使用料が月1,078円（1年間）＋5分通話無料というわかりやすさが魅力です。
さらに、長時間通話したい方はかけ放題オプションを1,100円で追加することもできます。
一方、「通話オプション」は、すでにスマホを利用中の方や、家族と長電話をする方に向いています。
加入しているプランとは別に月額料金はかかりますが、通話料がかさむ心配がなくなりますよ。
通話をよく利用するシニア世代にとって、「通話料の不安」は日々の生活に直結する悩みです。
だからこそ、「どうすれば自分にとってベストなプランを選べるのか」を知ることが大切です。
次の見出しでは、実際に通話無料を利用するための申請方法と流れをわかりやすく解説していきます。
- 通話オプション（5分通話無料・かけ放題）はどのプランに付けられますか？
-
以下のプランに付けることができます。（現在加入できるプランのみ記載）
ドコモ MAX/ドコモ ポイ活 MAX/ドコモ ポイ活 20/ドコモ mini/eximo ポイ活/eximo/irumo/5Gギガホ プレミア/5Gギガライト/ギガホ プレミア/ギガライト/ケータイプラン
はじめてスマホプラン/U15はじめてスマホプラン…かけ放題のみ（特別価格：1,100円）
ドコモで65歳以上が通話無料になるプランの申請方法
65歳以上の方がドコモで通話無料に近い環境を手に入れるためには、自身に合ったプランやオプションを選び、申し込むことが必要です。
現在、シニア世代が通話料をお得にするための申込みパターンは、主に次の2通りです。
申込み方法①：「はじめてスマホプラン」に加入する
「はじめてスマホプラン」は、以下のいずれかに該当する方が対象です。
- ガラケー（FOMA・spモード非対応端末）からスマホへ契約変更する方
- ドコモ以外の3G回線からドコモへ乗り換える方（MNP）
このプランでは、5分以内の国内通話が何度でも無料で利用できます。
さらに、基本料金も12か月間は税込1,078円と抑えられており、スマホデビューには最適な内容です。
申込方法は次の通りです。
- 最寄りのドコモショップ、またはドコモ公式オンラインショップへアクセスする
- スマホを選び、「はじめてスマホプラン」を指定する
- 身分証明書と現在利用中の携帯電話（ガラケー）を用意する
- 契約・端末受け取り後、初期設定などのサポートを受ける（店舗対応の場合）
店舗ではスタッフが丁寧に案内してくれるため、スマホ操作に不安がある方でも安心ですよ。
また、長時間通話する方は、次の申込み方法②「かけ放題オプション」の追加もおすすめです。
申込み方法②：通話オプションを追加する
すでにスマホをお使いの方や、他の料金プランを継続している方は、「5分通話無料オプション」または「かけ放題オプション」の追加がおすすめです。
| オプション名 | 月額料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 5分通話無料オプション | 880円 | 国内通話が1回5分まで無料（回数制限なし） |
| かけ放題オプション | 1,980円（条件により1,100円） | 国内通話がすべて無料（時間・回数無制限） |
申込みは、以下のいずれかの方法で可能です。
- 公式サイトにアクセスし「My docomo」からオプション追加
- ドコモショップで相談・申込
- 電話（ドコモインフォメーションセンター）での手続き
かけ放題オプションは「はじめてスマホプラン」契約者であれば月額1,100円で利用可能なため、家族との長電話が多い方に向いています。
申込み時の注意点
- 0570・0180などの特番通話や国際通話は無料対象外
- 申込時は、本人確認書類が必要（運転免許証・健康保険証など）
- その他割引との併用条件は、プランによって異なるため要確認
65歳以上の方にとって、「手続きが難しい」「間違えたくない」といった不安はつきものです。
しかし、ドコモではシニア世代にもやさしいサポート体制が整っており、店頭・電話・オンラインの3つの窓口から、自分に合った申し込み方法を選ぶことができますよ。
次の見出しでは、複数の料金プランを比較しながら、どのプランが自分に合うのかを見つけるお手伝いをしていきます。
ドコモで65歳以上が使えるお得プラン一覧
ドコモでは、年齢によって自動的に割引が適用される「シニア専用プラン」は現在提供されていません。
しかし、65歳以上のシニア世代にも使いやすく、かつ通話料を抑えられるお得なプランは複数用意されています。
ここでは、現在加入できる主要な3つのプランを比較しながらご紹介します。
主なお得プラン比較
| プラン名 | 月額料金（税込） | 通話内容 | 条件・対象者 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| はじめてスマホプラン | 1,078円（12か月間） 13か月目以降：1,628円 | 5分以内の国内通話無料（回数無制限） | ドコモのスマホを初めて契約する人 またはガラケーからスマホへ切り替える人 | スマホ初心者・高齢者にやさしいシンプル構成 初期設定サポートも充実 |
| ahamo（アハモ） | 2,970円 | 5分以内の国内通話無料（標準付帯） ＋1,100円でかけ放題に拡張可能 | 誰でも加入可能 オンライン申込のみ | 30GB＋5分無料通話でコスパ抜群 ネットに慣れている方におすすめ |
| ドコモMAX | 5,698円〜（データ使用量に応じて変動） | 通話オプション追加可能（5分以内通話無料880円・通話かけ放題 1,980円） | 誰でも加入可能 | 通信量に応じて価格変動 家族割や光回線セットでさらに大幅割引が可能 |
「はじめてスマホプラン」は初スマホのシニアにおすすめ
65歳以上でスマートフォンが初めてという方には、「はじめてスマホプラン」がおすすめです。
月額料金が安いうえに、5分以内の国内通話が回数無制限で無料。
初めてのスマホ利用の方が使いやすい「らくらくスマートフォン」なども対象機種に含まれ、端末選びも安心です。
店舗での対面サポートも手厚く、スマホ操作に不安がある方でも安心して始められますよ。
ahamoはコスパ重視派に最適
スマホにある程度慣れていて、自分でオンライン手続きができる方には、「ahamo」がおすすめです。
月額2,970円で30GB＋5分通話無料がついており、データ通信と通話の両立を求める方に適しています。
5分以上話すことが多い方には、+1,100円の「かけ放題オプション」も用意されています。
ただし、店舗でのサポートが受けられないため、手続きに不安がある方は注意が必要です。
ドコモMAXは大容量＋柔軟な通話設計が魅力
動画視聴・写真の送受信・LINE通話などを頻繁に使う方や、家族割・光回線と併用している方には「ドコモMAX」が向いています。
このプランはデータ使用量に応じて料金が変動する柔軟な設計となっており、月額5,698円～8,448円（税込）ですが、家族割など割引次第で大幅に安くなるケースもあります。
通話については、以下の通話オプションを追加することで、お得に利用することができます。
| 通話オプション | 月額料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 5分通話無料オプション | 880円 | 1回5分までの国内通話が何度でも無料 |
| かけ放題オプション | 1,980円 | 国内通話が時間・回数無制限で無料 |
- ドコモMAXの家族割について詳しく教えてください。
-
家族割（みんなドコモ割）は同居・別居を問わず三親等以内の親族に適用されます。
ドコモMAXの場合、家族でドコモを2回線契約で550円割引、3回線契約で1,210円割引されます。
ドコモMAX以外のプランでも適用されますが、価格が異なる場合があるので公式サイトで詳細をご確認ください。
プラン選びの目安まとめ
スマホが初めてで不安がある方・・・「はじめてスマホプラン」がおすすめ
慣れていてコスパを重視したい方・・・「ahamo」がおすすめ
データ通信も通話もたっぷり使いたい方・・・「ドコモMAX＋通話オプション」がおすすめ
「65歳以上のシニア向け割引がない」とがっかりする必要はありません。
ドコモの現行プランは柔軟性が高く、自分のライフスタイルに合わせて通話料・月額料金を抑えることができますよ。
次は、毎日のスマホ利用でもっとお得にポイントが貯まる、dポイントの活用術をご紹介します。
ドコモは65歳以上の人もポイントが貯まってオトク！
スマホの利用にかかる費用は気になるものですが、dポイントを活用することで、65歳以上の方でもお得にスマホライフを楽しむことが可能です。
ドコモユーザーなら、日々のスマホ利用やお買い物など、さまざまな場面でポイントを貯められます。
貯まったポイントは月々の携帯料金に充てたり、加盟店での買い物に使ったりと、活用の幅も広がっています。
ポイントはこんな場面で貯まります
ドコモのdポイントは、以下のような日常の行動で自然に貯まっていきます。
- スマホの月額利用料金（基本料金・通話・データ通信など）
- ドコモ光などのネット回線の利用料金
- d払いを使ったスーパーやコンビニでの買い物
- dポイントカードを提示した提携店での買い物
- dマーケット（dショッピング・dデリバリーなど）の利用
スマホを使っているだけでも毎月ポイントが自動で加算されていきます。
他にも、たとえば普段のお買い物にd払いを利用すると、0.5％～1％のポイントが還元されます。
貯まったポイントの使い道も豊富
dポイントは、以下のように活用できます。
- 月々の携帯料金に充当（1ポイント＝1円）
- d払いでの支払いに使用
- dポイント加盟店（ローソン・マツキヨ・ドトールなど）で使用
- dショッピングやdマーケット内のサービス
- 他人にポイントを贈る「ポイント送信機能」もあり（家族間でシェア可能）
65歳以上の方にとっても、家計を助ける実用的なポイント制度として役立ちます。
シニア向け活用術：ポイントをムダなく使い切るには
65歳以上の方がdポイントを活用するうえで意識したいのは、「有効期限」と「自動設定」です。
- 有効期限は基本48か月（4年）
→ 失効前にこまめに確認しましょう。dポイントクラブサイトやアプリで確認できます。 - 「ポイント利用設定」をONにすることで、自動的に料金に充当されるように設定可能
→ My docomoまたはドコモショップで簡単に設定できます。
さらに、dポイントクラブ会員のステージに応じて還元率が上がるため、長期利用の方や利用額が多い方にはより多くのポイントが還元されます。
ポイント活用の一例（イメージ）
| 利用シーン | 貯まる or 使う？ | 内容 |
|---|---|---|
| スマホ料金をdカード支払いに設定 | 貯まる | 毎月の支払いでポイント還元（最大1％） |
| ローソンでdポイントカード提示 | 貯まる | 商品購入で0.5～1％の還元 |
| スマホ月額料金にポイント充当 | 使う | 1,500ポイント → 1,500円割引 |
| 家族のスマホ契約をdポイントで支援 | 使う | ポイント送信機能でプレゼント可能 |
「スマホ＝お金がかかる」というイメージを持っている方も多いですが、上手にポイントを使えば、家計にやさしいスマホ生活が実現できますよ。
次の章では、スマホ自体の使いやすさに焦点をあて、65歳以上の方でも安心して使える「端末の選び方」や「操作性の特徴」についてご紹介していきます。
ドコモのスマホやガラケーは65歳以上でも使いやすい？
スマホは便利な一方で、「小さな文字が読みにくい」「操作が難しい」と感じる方も多いですよね。
特に65歳以上の方にとっては、「自分でも本当に使いこなせるのか」という不安が、スマホへの一歩を踏み出すハードルになっているかもしれません。
しかし、ドコモではシニア向けに配慮されたスマートフォンやケータイが複数用意されており、65歳以上の方でも使いやすく設計されています。
シニアにおすすめの機種3選
| 機種名 | 特徴 | おすすめポイント |
|---|---|---|
| らくらくスマートフォン F‑53E | 2025年1月発売の最新モデル 約5.4インチ大画面／自律神経測定機能搭載 | 誤操作を防ぐ「らくらくタッチパネル」、視認性の高いUI、詐欺対策機能搭載 |
| らくらくホン F‑41F | 2025年8月発売予定の新型フィーチャーフォン（ケータイ） | 大きなボタンと文字表示、通話音声がクリアでワンタッチダイヤル対応 |
| arrows We2 F‑52E | 2024年発売の低価格モデル（約2万円～） | シンプルモード搭載、大容量4,500mAhバッテリーと詐欺対策機能付き |
いずれも「らくらく操作」「大画面」「視認性の高い配色」が特徴で、誤操作を防ぐインターフェースや、困ったときにすぐ使えるサポート機能が搭載されています。
ケータイ派の方には「らくらくホン」シリーズ
スマホではなく従来型のケータイを希望される方には、「らくらくホン」などのフィーチャーフォン（ガラホ）が選択肢となります。
物理ボタンで直感的に操作できるのがメリットで、「通話とメールが使えれば充分」という方に最適です。
ただし、フィーチャーフォンは対応プランが限られるため、プラン内容と合わせて選ぶ必要があります。
使いやすさの理由は“設計”だけでなく“サポート”にもあり
スマートフォンやケータイが使いやすいと感じられる理由は、端末の仕様だけではありません。
ドコモはスマホ初心者の方やシニアの方向けに、店頭でのサポート体制を強化しています。
- スマホ教室の開催（無料）
- 初期設定やデータ移行の代行サービス（一部有料）
- 電話サポート・来店予約サービス
これにより、65歳以上のシニア世代の方でも「わからなくても聞ける」「操作に詰まっても相談できる」環境が整っています。
迷ったら店舗で実機を体験してみよう
スマートフォンやケータイを「自分の目で見て、触って、確かめる」ことは非常に重要です。
ドコモショップでは、実際の端末を操作できるほか、スタッフが利用目的に合わせた機種を丁寧に提案してくれます。
とくに「写真をよく撮る」「文字が見えづらい」「LINEを使いたい」といった具体的な希望がある方は、店舗スタッフに要望を伝えることで、自分に合った機種をおすすめしてもらえますよ。
ドコモなら、手厚いサポートやシニア向けの機種があるので、最適なスマホやケータイを選ぶことができます。
次の章では、スマホを安心して長く使い続けるために大切な、サポート体制と問い合わせ方法についてご紹介します。
ドコモのサポート体制は？お問い合わせ先も！
スマートフォンの機種変更やプランの見直しを検討している65歳以上の方にとって、「困ったときに相談できる場所があるかどうか」はとても重要です。
ドコモでは、シニア世代にも分かりやすく丁寧に対応するサポート体制を整えており、さまざまな窓口が用意されています。
店舗での対面サポート：ドコモショップ
全国のドコモショップでは、以下のようなサービスを提供しています。
- プラン変更や機種選びの相談
- 初期設定やLINEの使い方などの操作サポート
- スマホ教室の開催（参加無料）
- 端末のトラブル対応や修理受付
とくに「スマホ教室」は、操作に不慣れな方に好評です。実際に手元のスマホを操作しながら、スタッフの説明を聞けるため、安心して覚えられます。
開催内容は「はじめてのスマホ」「LINEの使い方」「カメラの使い方」など、目的別に分かれており、自分に合った講座を選べます。
オンラインで受講予約もできますので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。
オンライン・電話でのサポート
外出が難しい場合や、ちょっとした質問をしたい場合には、以下の方法も便利です。
| サポート方法 | 内容 | 対応時間 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| My docomo（マイドコモ） | オンラインで契約状況・料金の確認、プラン変更、ポイント利用などが可能 | 24時間 | My docomoにアクセスして新規登録またはログイン |
| チャットサポート | オペレーターとのチャットまたはビデオ通話で質問可能（操作・プラン） | チャット対応：9:00〜22:00 ビデオ通話：9:00～20:00 | オンラインチャットサポートにアクセス |
| 電話（ドコモインフォメーションセンター） | 端末・料金・サービスの総合案内 | 9:00〜20:00（年中無休） ドコモ携帯から：151（無料） 一般電話から：0120-800-000（無料） | ドコモ携帯電話から：151 ドコモ以外の携帯電話・一般電話から：0120-800-000 |
このように、困ったときにすぐ相談できる窓口があることで、スマホ利用に対する心理的な負担が軽減されます。
家族と一緒に相談するのもおすすめ
65歳以上の方がスマホや料金プランについて不安を感じた場合、家族と一緒にドコモショップへ行く、または電話することで、よりスムーズに進めることができます。
サポート活用のコツ
- 来店前に Webで来店予約 をしておくと待ち時間が短縮されます（店舗検索→店頭来店を選択→必要事項入力）
- スマホ教室の内容・日程はドコモ公式ページで確認できます
- 料金や契約内容を確認したいときは 「My docomo」アプリ が便利です
スマートフォンの設定や操作で困ることがあっても、ドコモなら「わからない」と思った瞬間に、すぐ相談できる環境が整っています。
次の章では、ここまでご紹介した内容を総まとめし、65歳以上が通話無料でドコモを使いこなすためのポイントをおさらいします。
まとめ｜ドコモで65歳以上が通話無料で利用するポイント
現在ドコモでは、65歳以上など年齢限定の通話無料サービスは実施していません。
しかし、正しいプランとオプションを選べば、「通話無料」に近い環境を作ることは十分可能です。
最後に、この記事で紹介したドコモの料金やサポートについてまとめます。
- 「65歳以上であれば通話が自動的に無料」になるプランは現在提供されていない
- 「はじめてスマホプラン」なら5分以内の通話が無料、月額1,078円〜で利用可能
- 長電話が多い方は「かけ放題オプション（1,100円〜）」を追加することで通話料金を定額にできる
- スマホ本体も、65歳以上向けに設計された「らくらくスマートフォン」などが充実
- 困ったときはドコモショップ・電話・チャットでいつでもサポートを受けられる
「通話は控えめにしないと…」と悩んでいた毎日から、料金を気にせず家族と話せる安心の毎日へ。
ドコモなら、65歳以上の方でも「使いやすさ」「お得さ」「安心サポート」の三拍子が揃っています。
ぜひ一度、ご自身の利用状況を見直し、最適なプランを見つけてみてくださいね。